Dankzij jou voelen burgers zich thuis in Dilbeek. Je bent, samen met het team burgerzaken, het aanspreekpunt van de burger en staat in voor een correcte, professionele, heldere en klantgerichte dienstverlening. Je staat de burger professioneel en klantgericht te woord aan het loket, telefonisch of via e-mail. Je behandelt administratieve dossiers correct en zorgvuldig en zorgt ervoor dat inwoners snel en kwaliteitsvol geholpen worden. Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening.
Wil je werken bij een gemeente en een directe impact hebben op het leven van burgers? Ben je geïnteresseerd in administratie en dienstverlening? Dan maken wij graag kennis met jou!
Als administratief medewerker burgerzaken zorg je voor:
Je doet dit niet alleen, we voorzien de nodige opleiding en coaching.
Klinkt toch leuk?
Wat verwachten we verder van jou?
Focus: Ken jij het plan? Je bent een doelgerichte persoon en je houdt je focus op de prioriteiten. Je neemt met veel eigenaarschap je rol op en boekt resultaten.
Groei: Waarin ga jij groeien? Je bent iemand die de kansen om je te ontwikkelen met beide handen grijpt. Je houdt ervan om anderen te inspireren en zet je sterktes in.
Openheid: Toon jij ook je echte zelf? Je bloeit open in een warme cultuur vol vertrouwen. Je durft de zaken te benoemen en je maakt vlot verbinding met andere mensen.
Eenvoud: Waar heb jij impact op? Wanneer je een probleem ontdekt, duik je erin en bijt je je vast. Je richt je op de essentie en je wordt warm/enthousiast van optimalisering en digitalisering.
Moed: Durf jij? Je neemt risico’s, je durft fouten maken en je leert hieruit. Je gaat steeds dat stapje verder en houdt ervan om te schitteren. Je neemt je verantwoordelijkheid ten volle op.
Samenwerking: Gaan we er samen voor? Je maakt steeds de reflex ‘wie kan ik betrekken?’ en je bent er rotsvast van overtuigd: samen bereiken we meer!
Door jouw job bij groep Dilbeek, bij Burger & Omgeving maak je echt het verschil bij de burger, onze klant. Jouw job heeft impact en een zichtbaar resultaat in het dagelijks leven van onze burger.
Wij zijn bovendien een innovatieve gemeente en kunnen jou dus een nieuwe manier van werken aanbieden: zelfsturende teams, veel autonomie en de kans om je job zelf uit te bouwen. We geven jou ruimte om jezelf te ontwikkelen; opleidingen volgen en inspiratie zoeken, is een evidentie bij ons.
Als kers op de taart kan dit alles in een goede balans werk-privé in een aangenaam werkkader, in het mooie centrum van de gemeente Dilbeek.
We bieden jou een voltijds contract, en een job met loonschaal C1-C3, met een loon tussen € 2.936 en € 4.386 bruto/maand afhankelijk van je relevante werkervaring. Bij 5 jaar relevante ervaring is je salaris bv. 2.829 € bruto/maand.
Ook maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, terugbetaling woon-werkverkeer openbaar vervoer en een tweede pensioenpijler… worden voor jou voorzien. Binnenkort kan je ook via Groep Dilbeek een fiets leasen om naar het werk te komen!
Werken voor Groep Dilbeek is niet alleen heel fijn, het levert ook het voordeel op om als personeelslid te genieten aan voordelige tarieven van ons rijke vrijetijdsaanbod.
Werken voor Groep Dilbeek is bouwen aan de toekomst. Elke dag kan jij het verschil maken voor de burger, je collega’s en jezelf! We verwelkomen je bij Burger & Omgeving waar de teams Wonen & Ondernemen, Burgerzaken en Openbare Ruimte klanten proactief & met enthousiasme verder helpen. Je zal ervaren dat elk van ons een impact heeft op onze dienstverlening en dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en anderen te inspireren. Gaan we er samen voor?
Interesse? Druk dan op de knop “solliciteren” rechtsboven in je scherm. We kijken er naar uit om je kandidatuur met een motivatiebrief, je cv, een kopie van je diploma en een recent uittreksel uit het strafregister (model 1 – niet ouder dan 3 maanden) te ontvangen ten laatste op 2 september 2026.
Kandidaten die aan alle voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan de selectieprocedure met de volgende stappen:
Je dient in elk onderdeel te slagen om deel te nemen aan de volgende stap.
Bij vragen kan je contact nemen met Rocio Macal, administratief medewerker burgerzaken: rocio.macal@dilbeek.be (tussen 5 en 14 augustus) en Aurélie Flamant, deskundige burgerzaken -aurelie.flamant@dilbeek.be, 0491 62 96 32 (vanaf 17 augustus).
Meer weten? www.werkenvoordilbeek.be
Dilbeek gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun schitterende competenties, talenten en diploma. Je leeftijd, geslacht, nationaliteit, beperking, geloof, gender of seksuele geaardheid,… beïnvloeden je kansen niet om mee te schrijven aan ons verhaal en onze missie mee te helpen realiseren.
